25/05/2016

    RPA, la llave de la transformación digital del sector bancario

    Cuando hablamos de llave debemos tener en cuenta que es un concepto polifacético. Ser la llave es abrir puertas, caminos, nuevas vías. Y también es ser la clave, incluso en inglés, key, es como se hace referencia a ser clave, primordial, importante, imprescindible. En este post queremos afirmar con rotundidad […]
    16/05/2016

    Jidoka patrocina Expocontact ’16

    En las empresas vinculadas al sector del BPO y Contact Center aún existen muchas preguntas acerca de cómo evolucionarán las necesidades del cliente en los próximos años. Vemos que la adaptación de sus hábitos de consumo a entornos digitales crece de manera exponencial y si queremos acompañarles, necesitamos poder entender […]